İptal ve İade Politikası

İptal:
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal işlemi iade sürecine dönüşecektir.

İade:

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.

• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.

• Klima ürünlerinde servis tarafından kurulum yapılmışsa iade kabul edilmez.

• İade kargo ücreti, ürün ayıplı değilse alıcıya aittir.

İade Süreci:

• destek@klimanerede.com adresine iade talebinizi iletiniz.

• Ürün kontrolü sonrası iade onayı halinde 14 iş günü içinde ödemeniz, ödeme şeklinize göre iade edilir.